1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SenSéjour, plateforme spécialisée dans la location d’appartements meublés au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

En utilisant le site www.sensejour.sn, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

SenSéjour
Adresse : Mermoz Sacré-Cœur 3 VDN, Rue MZ 23, Dakar, Sénégal
Téléphone : +221 78 708 07 64
Email : reservation@sensejour.sn

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3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

🔹 Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation
• Informations de réservation

🔹 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Durée de visite
• Données de géolocalisation approximative

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4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations d’appartements meublés
• Traiter les paiements en ligne sécurisés
• Confirmer les réservations
• Répondre aux demandes via formulaire ou WhatsApp
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

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5. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur SenSéjour sont sécurisés via des prestataires de paiement tiers (Stripe, PayPal ou autres passerelles sécurisées).

SenSéjour ne stocke pas les informations complètes de cartes bancaires.

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6. Cookies

Le site SenSéjour utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation
• Analyser le trafic
• Mémoriser vos préférences
• Optimiser les performances du site

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les propriétaires des logements réservés
• Les prestataires de paiement
• Les autorités légales si requis par la loi

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8. Sécurité des données

SenSéjour met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La modification
• La divulgation
• La destruction

Le site est sécurisé par certificat SSL.

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9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation contractuelle
• Conformément aux obligations légales et fiscales

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10. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 reservation@sensejour.sn

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11. Modifications de la politique

SenSéjour se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

📧 reservation@sensejour.sn
📞 +221 78 708 07 64

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